После запуска iPhone Duo в пятницу несколько владельцев сообщают, что их внутренние экраны треснули и сломались сами по себе. По наблюдениям, повреждения у затронутых устройств выглядят одинаково: трещина идёт по центральной линии шарнира, а горизонтальный блок пикселей на экране застревает и светится белым.
Масштаб проблемы пока неясен. Известно примерно о десяти уникальных случаях, при этом многие публикуют похожий опыт в сабреддите iPhone Duo. Время до появления трещины различается, но, очевидно, оно невелико, поскольку разворачивать устройство покупатели могли только с утра пятницы. Несколько человек даже заявили, что их экран треснул во время первой настройки.
Судя по тому, что известно, большинство столкнувшихся с проблемой покупателей смогли вернуться в Apple Store и получить замену устройства. У тех, кто купил у операторов связи, дела могут обстоять хуже: у операторов нет немедленного запаса для выдачи замены. Один человек рассказал, что ему заявили, будто он уронил телефон и сам виноват в повреждении, поэтому ремонт за его счёт.
Что касается причины, есть рабочая теория: у партии iPhone Duo может быть дефектный компонент шарнира. Предполагается, что часть шарнира слегка смещена и упирается вверх во внутренний экран, вызывая поломку. В соцсетях некоторые советуют не закрывать iPhone Duo, нажимая на центр внутреннего дисплея, и, возможно, это способствует возникновению проблемы. Неясно, действительно ли этот совет уместен. Официально Apple не давала никаких указаний о том, как пользователям обращаться с телефоном при складывании и раскладывании.
Хотя сообщения вызывают беспокойство, стоит помнить, что Apple, вероятно, уже отгрузила сотни тысяч, если не миллионы устройств, и лишь небольшой процент людей столкнулся с поломкой. Издание обратилось к Apple за комментарием и обещает обновить материал, если получит ответ.
Источник: 9to5mac.com
