Юридическая фирма Hagens Berman обвинила Apple в умышленном отказе от комплектации компьютеров фильтрами для защиты от пыли. Из-за этого страдает производительность устройств и на экране появляются несмываемые пятна.
Претензии к Apple относительно iMac и MacBook выдвинула юридическая фирма Hagens Berman Sobol Shapiro, которая занимается судебными исками подобного рода. Ранее фирма выиграла известное дело против Apple о покупке электронных книг на сумму 450 миллионов долларов. С тех пор Hagens Berman участвовала и в других судебных разбирательствах против корпорации из Купертино, в том числе и о замедлении iPhone.
В последнем иске Hagens Berman утверждает, что модели MacBook и iMac, выпущенные с 2013 года, не имеют необходимых фильтров для защиты от попадания пыли, что в конечном итоге приводит к появлению чёрных пятен на дисплее и проблемах с производительностью.
«Владельцы iMac и MacBook сообщили о темных пятнах и разводах на экранах, а также о чрезмерном снижении производительности, связанным с отсутствием специального фильтра на компьютерах Apple. Как известно, техника потребляет воздух для охлаждения своих компонентов, но без фильтра пыль попадает внутрь, что приводит к медленной работе компьютера и перегреву».
Кроме того, Hagens Berman заявляет, что «Apple отказывается признать недостатки», и вместо этого заставляет пострадавших клиентов платить «более 500 долларов США, чтобы исправить дефект экрана, или даже больше, если они хотят заменить компоненты, влияющие на скорость и производительность компьютера».
В рамках группового иска Hagens Berman надеется, что Apple возместит пострадавшим пользователям расходы на ремонт, а также выплатит компенсацию все неудобства.
«Мы полагаем, что Apple обязана возместить ущерб покупателям этих премиальных высокопроизводительных компьютеров за широко распространенный дефект».
