Компания Google официально ответила владельцам Pixel 5, жалующимся на зазор между дисплеем и корпусом в абсолютно новых смартфонах.
В октябре некоторые покупатели Pixel 5 обнаружили зазор между рамкой корпуса и экраном сразу после распаковки устройства. Это вызвало опасения по поводу заявленной водонепроницаемости по стандарту IP68.
Теперь служба поддержки Google дала официальный комментарий.
«Мы исследовали устройства, возвращённые покупателями, и сопоставили их с данными отдела контроля качества сборочной линии. Мы можем подтвердить, что зазор между корпусом и дисплеем является нормальной частью конструкции вашего Pixel 5. Это не влияет на водо- и пыленепроницаемость или функциональность вашего телефона».
Иными словами, Google не признаёт своей вины и проблем с качеством сборки, но компания готова решить проблемы клиентов в частном порядке.
